MELLO ry:ssä toimintojen lähtökohtia ovat yksilöllinen, turvallinen ja omannäköinen elämä. MELLO ry:n tuottamat palvelut ovat tavoitteellisia ja toiminnassa uskotaan mahdollisuuksiin sekä tehdään tilaa unelmille. MELLO ry:ssä hyödynnetään toipumisorientaation ja yhteisöllisen toimintatavan periaatteita läpi koko organisaation.
Arvoista ja toiminnan lähtökohdista syntyy KPSPY ry:n asiakaslupaus: PAREMPAA OMANNÄKÖISTÄ ELÄMÄÄ
